Key Account Manager

Bird Office recrute !

À propos

Bird Office s’est donné comme mission de révolutionner les usages en termes d’organisation et de réservation de lieux pour des évènements d’entreprise. Qu’il s’agisse d’une réunion, d’une séance de brainstorming, d’un workshop ou d’un séminaire, notre plateforme digitale permet de trouver le lieu idéal en quelques clics. Fini les tâches fastidieuses de recherche, de demande de devis et d’attente, nous proposons la réservation de lieux et de prestations complémentaires (hébergement, restauration, activités) quasi en temps réel.

En pleine expansion, Bird Office continue sa conquête pour proposer une offre exhaustive et diversifiée : nous avons sélectionné + 9 000 lieux inspirants partout en France, en Belgique et au Royaume-Uni.

Aujourd’hui, + 10 000 entreprises nous font confiance en France...Et ce n’est que le début ! Nous ambitionnons de conquérir l’Europe et l’international d’ici quelques années.

Descriptif du poste

Ton rôle


Tu seras au sein de l'équipe partenariats (Supply) en charge du succès commercial d’un portefeuille représentant entre 10 et 20 millions d’euros de volume d’affaires.

Ton portefeuille se compose de 18 groupes tels que groupe Bertrand, Mamashelter, Hilton, Keeze, Radisson…) ce qui représente presque 300 partenaires.

Ton objectif principal est d’accompagner ces partenaires et de renégocier nos contrats avec eux pour stimuler une croissance durable du chiffre d’affaires, sur la base d'une solide compréhension de la plateforme et des leviers d’optimisation des performances.


Tes missions


Gestion du portefeuille partenaire

  • Re négocier les accords annuels : signer les conditions de partenariat optimales et exclusives afin d’optimiser la performance de tes comptes et d’assurer la meilleure offre pour nos clients
  • Établir une relation de confiance afin d’assurer des partenariats longs terme et de positionner Kactus en tant qu’acteur incontournable du marché du MICE.
  • S’assurer du meilleur engagement de ces partenaires sur notre plateforme
  • Agir comme point de contact principal entre les partenaires clés et les équipes internes.
  • Animer ton réseau de partenaires : organiser des événements avec ton réseau de partenaires ​ ​ Analyse
  • Analyser l’ensemble des données de tes comptes pour prioriser et mettre en place des actions concrètes afin d’accompagner les partenaires dans leur performance
  • Préparer et mettre en place des business plans concernant les progrès et l'état de votre portefeuille
  • Effectuer des revues d'affaires régulières et des présentations formelles à destination de ton portefeuille
  • Développer une compréhension approfondie du marché du MICE ​ ​ Gestion de projets
  • Identifier et gérer des projets pour améliorer l'expérience des partenaires, en étroite collaboration avec les équipes internes et externes
  • Mener des projets innovants à grande échelle pour apporter des innovations de long terme sur la Marketplace grâce à l'expérience acquise avec ces comptes stratégiques ​ ​ ​ ​ Résultats attendus : augmenter la rentabilité de ton portefeuille de 25% en un an ! ​ ​ ​ ## Ce qu’on offre Package entre 52 000 et 60 000 bruts par an Très fortes responsabilités et complète autonomie sur ton périmètre Un challenge qui te permettra de rapidement grandir dans ton métier et d’apprendre Grande flexibilité dans l’organisation du travail Super environnement de travail en plein centre de Paris Beaucoup d’événements, de séminaires et de soirées !

Profil recherché

  • École de Commerce, BAC +4/+5
  • 3 ans ou plus d'expérience en vente ou en gestion de compte dans le e-commerce, la technologie retail, le SaaS ou les logiciels
  • Tu as la fibre commerciale, un excellent relationnel et es négociateur hors pair
  • Orienté résultats tout en gardant une vision long-terme
  • Capacité de priorisation afin d’améliorer la performance de tes comptes
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Tu es autonome, proactif(ve), très organisé(e) et à l’écoute
  • Humilité, ambition et esprit d’équipe sont des valeurs qui t’animent
  • Le monde des start-ups te passionne

Process de recrutement

Step 1 : Quick call avec notre RH
Step 2 : Entretien avec la manager de l'équipe
Step 3 : Business Case + Entretien avec le directeur des opérations
Step 4 : Reference calls

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de début : 11 septembre 2022
  • Lieu : Paris
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 3 ans